Usługi IT dla firm · Warszawa
Kompleksowa obsługa IT w abonamencie
Stała opieka IT dla MŚP: ciągłość pracy, bezpieczeństwo danych i szybkie wsparcie — wszystko w jednym miesięcznym abonamencie.
Zakres usług
Co obejmuje obsługa IT
Każda usługa może być zamówiona osobno lub jako element kompleksowego abonamentu.
- Nieograniczone zgłoszenia helpdesk
- Monitoring systemów 24/7
- Miesięczny raport stanu IT
- Stały opiekun — jeden kontakt
- Jasna umowa bez ukrytych kosztów
- Proaktywna opieka i prewencja
- Zgłoszenia tel., email i portal
- Czas reakcji: do 2 godzin
- Wsparcie zdalne i on-site
- Diagnoza i naprawa sprzętu
- Instalacja i konfiguracja oprogramowania
- Szkolenia dla użytkowników
- Backup w chmurze i lokalnie (3-2-1)
- Monitoring i alerty bezpieczeństwa
- Ochrona przed ransomware i phishingiem
- Kontrola dostępu i uprawnienia
- Szyfrowanie danych wrażliwych
- Plany odtwarzania po awarii (DRP)
- Dobór optymalnego planu licencji
- Migracja skrzynek pocztowych
- Konfiguracja Teams i SharePoint
- Zarządzanie użytkownikami i grupami
- Polityki bezpieczeństwa (MFA, Intune)
- Szkolenia dla pracowników
- Administracja serwerami Windows/Linux
- Konfiguracja sieci LAN/WiFi
- Wirtualizacja (Hyper-V, VMware)
- Zarządzanie cyklem życia sprzętu
- Dokumentacja infrastruktury IT
- Planowanie rozbudowy i modernizacji
Dodatkowo
Inne usługi IT
VPN i Remote Desktop
Backup i odtwarzanie
Audyt bezpieczeństwa
Zarządzanie MDM